boite auto tct

 
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riquet



Sexe: Sexe:Masculin
09 Sep 2019
Messages: 3

MessagePosté le: 09 09 19 20:20    Sujet du message: boite auto tct Répondre en citant

bonjour,
je possede une giulietta de 07/2016, achetée neuve, avec boite auto tct, sur ke 1,4l 170 cv.
S'affiche au demarrage, faites controler la boite de vitesse.
J'arrive de la concession, resultat, changer le levier de vitesse qui comprend la boite avec les capteurs. 600 euros.
Une voiture qui a 3 ans et 21000 kms, c'est pas top.
La concessionna a fait une demande de prise en charge aupres du constructeur, pour un resultat negatif.
qu'en pensez vous ?
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ETNA



Sexe: Sexe:Masculin
26 Sep 2018
Messages: 310

MessagePosté le: 09 09 19 21:17    Sujet du message: Répondre en citant

la mienne, je l ai reparée, avec un coup de main violent,

je m explique, l ancienne proprio avait faussé le mecanisme avec un sac a main, en voulant sortir elle et son sac, bin son sac etait accroché au pommeau, elle a tiré, et il y avait un voyant clignotant, j ai poussé violament sur le coté passager et le voyant avait disparu ...
_________________
un toulousaing !
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riquet



Sexe: Sexe:Masculin
09 Sep 2019
Messages: 3

MessagePosté le: 09 09 19 22:16    Sujet du message: Répondre en citant

merci pour votre reponse, mais le levier n'a pas subit de degats. Je vais tenter avec le service commercial de Alfa pour essayer d'avoir une prise en charge, car rien n'a ete maltraité
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Giu83



Sexe: Sexe:Féminin
23 Déc 2015
Messages: 1392
Ville : la garde

MessagePosté le: 10 09 19 07:53    Sujet du message: Répondre en citant

Salut
Je te conseille de contacter de ton côté alfa France avec un courrier bien explicite de ton problème, les entretiens effectués sur le véhicule pendant la garantie en demandant une prise en charge du devis de la réparation tu ne dois pas avoir à payer de ton côté du moins pas la totalité.

J'avais eu la poignée avant conducteur cassé et par la concession aucune prise en charge il m'avait conseillé de contacter alfa France directement ce que j'ai fait et j'ai eu une prise en charge de 70% hors tva.
Alors qui tente rien n'a rien.
Bon courage
_________________
Nouvelle Giu blanc alfa 2017 super tjet 120ch un super son 😍
Mazda Cx-3 sélection machine Grey.. À mon mari
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Ex alfa 159 jtdm 170 ch gris stomboli ..a mon mari
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gordini21



Sexe: Sexe:Masculin
08 Sep 2015
Messages: 566

MessagePosté le: 11 09 19 08:17    Sujet du message: Répondre en citant

effectivement demandrr une prise en charge alfa france alfa veut faire du premium donc ajouter photo a l appui les entretiens etc
si rien ne se passe second courrier avec menace expertise vice cache cette garantie c est a vie ca ne doit pas tomber en panne le levier aucun effort


https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Les-garanties-legales
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riquet



Sexe: Sexe:Masculin
09 Sep 2019
Messages: 3

MessagePosté le: 07 10 19 11:58    Sujet du message: Répondre en citant

Après avoir contacté le service commerciale alfa, celui ci m'octroie une prise en charge à 50 %... sur la pièce, soit 233 euros sur 600 😕
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