Impossible de me connecter à Uconnect

 
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Skylake



Sexe: Sexe:Masculin
08 Mai 2018
Messages: 9

MessagePosté le: 09 05 18 12:14    Sujet du message: Impossible de me connecter à Uconnect Répondre en citant

Bonjour,

J'ai acheté ma giulietta d'occasion, et j'ai voulu me connecter aux services uconnect avec mon téléphone sauf que le compte de l'ancien propriétaire est déjà associé. Ca m'affiche de contacter un revendeur agréé, donc j'ai appelé la concession alfa la plus proche de chez moi et visiblement j'étais le premier à leur demander Surprised
Du coup je suis allé sur le site Uconnect, il y a un formulaire pour demander assistance... Sauf que ça ne fonctionne pas quand je le valide, j'ai le message d'erreur "Message non envoyé veuillez réessayer" oh non

Du coup... Vous savez comment faire pour dissocier le compte actuel ? Je dois pas être le premier à acheter une voiture d'occasion équipée des services ucconect Shocked

Merci d'avance et bonne journée.
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Giu83



Sexe: Sexe:Féminin
23 Déc 2015
Messages: 950
Ville : la garde

MessagePosté le: 09 05 18 12:47    Sujet du message: Répondre en citant

Non.. Tu n es pas le 1er 🤔😂.
La mienne aussi une occasion de 1 an et aucun soucis de connexion.. A moins que l ancien propriétaire ne se soit jamais connecté... 😁
_________________
Nouvelle Giu blanc alfa 2017 super tjet 120ch jantes sprint GPS et un super son 😍
Ex Giulietta 2012 progression 1.6 JTDM noir😍😍😍
alfa 159 jtdm 170 ch gris stomboli ..a mon mari
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Zulian



Sexe: Sexe:Masculin
09 Sep 2013
Messages: 507
Ville : Paris

MessagePosté le: 09 05 18 13:28    Sujet du message: Répondre en citant

Si tu l'as acheté à un particulier tu peux peut-être le contacter directement pour qu'il se connecte à son compte et dissocie le device ?
_________________
Giulietta Tjet 120ch, rouge Alfa - toit ouvrant - pack QV Sportiva ==> Ma présentation
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Skylake



Sexe: Sexe:Masculin
08 Mai 2018
Messages: 9

MessagePosté le: 14 05 18 17:43    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai appelé le concess Fiat / Alfa, d'après eux j'étais le premier à faire cette demande Shocked
Ca donne l'impréssion que j'étais le premier à acheter une Fiat / Alfa d'occasion (bonne blague).

J'ai trouvé ma répone sur un forum normalement, les seuls à pouvoir dissocier le compte actuel sont le service client Alfa. Donc j'ai envoyé un message puis je verrais si on me répond, sinon j'essaierais d'appeler.
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