Tomtom Blue and me

[calis187]

Bonjour à tous,

Je possède une Alfa Giulietta (chassis belge)avec le support Tomtom Blue and me d'origine.

Le souci est que je n'arrive pas à connecter mon GPS à ma voiture.
Pour info, le Blue and me est à jour (Versin 9) mais il ne se connectait pas non plus avec la version précédente.

Pensant que le GPS était défectueux, Tomtom m'a fait un échange standard mais rien n'a changé. J'ai donc un GPS neuf mais qui ne se connecte pas non plus.

Lors de la procédure de connection :

1 - le tableau de bord me donne le code PIN.
2 - le GPS trouve le Blue and me et me demande le code pin.
3 - Je tape le code pin sur le GPS
4 - Le GPS m'annonce un échec de connection
5 - Le tableau de bord m'annonce : "usager enregistré Blue and me Tomtom"

J'ai donc 2 messages contradictoires et mon GPS n'est pas connecté.

Avant de vous solliciter, j'ai réinitialisé mon GPS, mon ordinateur de bord, mis à jour le GPS et le Blue and Me.

De plus, mon téléphone s'enregistre très bien ainsi que le répertoire téléphonique par le Blue and me.

Si quelqu'un a une idée, je suis preneur.

Merci.

Michaël[/img]
_________________
____________________________________
Giulietta 2.0 JTDM 170 TCT Exclusive

[Esteban]

j'ai le même problème que toi as tu trouvé une solution?

Salutations

[calis187]

Toujours pas réussi.
_________________
____________________________________
Giulietta 2.0 JTDM 170 TCT Exclusive

[Esteban]

ok, merci pour ta réponse.

j'ai essayé de faire la mise à jour pour blue&me tomtom2
mais le système ne me propose pas cette option.
j'ai seulement le droit imposé de télécharger la version blue&me simple.
J'ai aussi essayé d'appeler le service client Alfa qui a mis du temps à me faire comprendre qu'il ne pouvait rien faire pour moi.
Je vais maintenant voir avec le garage si ils ont une solution à me proposer pour avoir accès à la bonne mise à jour.

Je te redis si j'arrive à faire quelque chose.
A+

[calis187]

Je veux bien. Merci.

Et bon courage...
_________________
____________________________________
Giulietta 2.0 JTDM 170 TCT Exclusive

[F1sport]

Regarde si tu n'a rien à cette adresse la

http://www.blueandme.net/blueandme/index.aspx/index.aspx?brand=alfa romeo&lang=fr#/support/download/

Sportivement

Hervé
_________________
Tous les hommes naissent libres et égaux.

Les meilleurs ont une Alfa Romeo

[Esteban]

Salut Hervé,
merci pour ta réponse!

C'est bien sur cette page que j'ai suivi la procédure de mise à jour.
Le problème et que le résultat de la procédure m'impose une version incorrect, ou du moins une version que je ne veux pas.
C'est ce qui m'énerve car il m'est impossible de choisir moi-même la version que j'ai besoin d'installer sur ma voiture.
Il pourraient mettre à disposition toute les màj et laisser les utilisateurs avertis faire leurs essais. ggrrrr
Et pour couronner le tout le service client Alfa (téléphonique français) n'est pas plus compétant que ça!

Enfin... voilà

[didier 52]

Pour ma part, je l ai déjà exposé dans un autre poste
mon tomtom blue and me go750 à été réduit à l état de tomtom plus que basic
lors de la prise en main par un technicien parce-que une mise à jour par tomtom home avait bloqué. La voiture ne trouve plus tomtom ainsi que les tel portables
J ai rendu la main parce-que ils me prennent pour un c.. en me disant que c'est la voiture que je dois ramener en concession .Sur tomtom je n ai plus les icônes blue and me.Il n y donc plus aucune relation entre tomtom et la voiture (odb, média player. Ils m'ont ont quand même proposé
105€ pour la remise en marche.

[Esteban]

Salut Didier,
As-tu essayé de mettre à jour le système blue and me de ta voiture?
Pour que au moins le téléphone fonctionne avant de remettre à jour le gps!

Quand à moi hier j'ai trouvé sur un site anglo-saxon qu'il est possible de modifier le code du fichier BMCONF inscrit sur la clé par la voiture lors du process de mise à jour.

Je n'ai pas encore testé mais cela signifie qu'il est possible de "choisir" la version b&m que l'on veut télécharger.

JE vous redis dès que j'ai fais le test.
A+

[Esteban]

grr..
bon... ben de déception en déception décidément.
Il m'est maintenant impossible de faire la mise à jour avec la clé.
Elle n'est plus reconnue...

Si jamais pour ceux qui on plus de chance que moi voici les liens:
http://www.alfaowner.com/Forum/alfa-mito/453978-blueandamp-me-tomtom-pairing-fix.html
puis le lien ou l'on trouve les liens de téléchargement des màj ou les numéros des màj à changer sur sur le fichier BMCONF.html
http://www.blueandme.net/blueandme/Default.aspx?brand=fga&lang=en&page=support%5Cdownload

A+

[Esteban]

SSalut à tous,

Voilà j'ai réussi à connecter le gps au système B&M de la voiture!!
Enfin....

Alors, le premier problème était celui de la clé usb, qui pour je ne sais quelle raison n'était plus reconnue. Ce problème est résolu grâce à l'achat d'une nouvelle clé. Je ne sais pas exactement pourquoi mais certains paramètres rendent les clés usb illisible par le système B&M.
Second problème était de pouvoir télécharger la bonne version de pilote BlueAndMe. En suivant la procédure normale sur le site http://www.blueandme.net/blueandme/index.aspx/index.aspx?brand=fga&lang=fr#/support/download/ la proposition de téléchargement m'était imposée de façon incorrecte. C'est à dire qu'il me proposait de télécharger une version que je ne voulais pas sans la possibilité de pouvoir sélectionner manuellement celle dont j'avais besoin. Comme présenté dans mon message précédent il est possible d'influencer ou de télécharger la bonne version soit en modifiant le code du fichier créé par la voiture soit en téléchargeant directement le fichier en suivant le lien proposé.

voilà bonne chance à voous

[Alfigno]

(déterrage de post)

Salut à tous,

J'ai le même souci par ici, j'ai déjà tenté plusieurs profils, mais sans succès.

J'ai acheté mon TomTomLive 2 après-coup parce que j'avais l'installation Blue&Me.
Le GPS fonctionne bien, mais c'est vrai que j'aurais bien voulu voir les infos de l'ordinateur de board sur l'écran du GPS dans l'idéal.

Ca ne m'empêche pas d'apprécier ma Giulietta à chaque fois que je tourne la clé de contact.
_________________
Giulietta 2011, 120CV tjet
Ex: 156 JTD Crosswagon, 156 2.4 JTD, 146 boxer 1.6, 145 1.7 i.e.

[Arnaud68]

Sur le tomtom tu peux accéder au gestionnaire de consommation d'essence, à la lecture des fichiers audio de la clé usb en plus des possibilités classiques du gps et relier ton téléphone, rien de plus pour moi je crois ...
_________________
156 GTA rosso puis Giulietta QV 235 rosso jantes aero bicolores WSP Italie 17, silencieux et inter ragazzon