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| Auteur |
Message |
lmrn
Sexe: 
15 Fév 2011
Messages: 158
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 Posté le: 12 02 16 11:49 Sujet du message: |
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En espérant que ça ne passe pas par une mise à jour payante des cartes !
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Giuletta 2015 QV Rouge 8C, jantes 18" Competizione Dark Chrome, pack Exclusive, Pack Lusso, boite TCT |
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Jok R
Sexe:
06 Déc 2015
Messages: 218
Ville : PONTOISE
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| Posté le: 12 02 16 17:01 Sujet du message: |
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| lmrn a écrit: | | En espérant que ça ne passe pas par une mise à jour payante des cartes ! |
Là par contre il n'y a rien de moins sûr. Quand j'ai appelé en décembre ils m'avaient dit que ce serait payant. Mais vu que c'était déjà bien périmé dès la livraison de la voiture je compte négocier fermement.
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Guilietta 1.4 TB 170 TCT Exclusive, pack QV line, rouge 8C |
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CaptainFire
Sexe:
03 Fév 2011
Messages: 151
Ville : lyon
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| Posté le: 01 04 16 21:13 Sujet du message: |
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Bonsoir, suite à plusieurs contacts avec le service client d'Alfa, il
semble que a mise à jour du Uconnect 6.5 n'est plus pour l'instant d'actualité.
Impossible d'avoir une date pour la mise à jour des cartes. Celle de ce printemps n'est plus
envisagée.
Je vous conseil donc au possesseur du Uconnect de contacter comme moi le service
client pour faire pression car sinon je pense que cela va passer à la trappe ! |
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Jok R
Sexe:
06 Déc 2015
Messages: 218
Ville : PONTOISE
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| Posté le: 02 04 16 18:07 Sujet du message: |
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J'espère que c'est une blague du 1er avril. S'il n'y a pas de mise à jour rapidement je leur balance le Radio Nav dans la tronche.
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Guilietta 1.4 TB 170 TCT Exclusive, pack QV line, rouge 8C |
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CaptainFire
Sexe:
03 Fév 2011
Messages: 151
Ville : lyon
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| Posté le: 03 04 16 08:29 Sujet du message: |
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Non ce n'est pas une blague l'assistance parlait au mieux d'un retard.
A priori de gros soucis avec le fournisseur. |
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Jok R
Sexe:
06 Déc 2015
Messages: 218
Ville : PONTOISE
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| Posté le: 03 04 16 14:08 Sujet du message: |
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C'est pourtant le même appareil qui a été mis dans la nouvelle Giulietta.
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Guilietta 1.4 TB 170 TCT Exclusive, pack QV line, rouge 8C |
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Jok R
Sexe:
06 Déc 2015
Messages: 218
Ville : PONTOISE
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| Posté le: 04 04 16 18:36 Sujet du message: |
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J'ai réinstallé l'application mobile uconnect qui a bénéficié d'une mise à jour en mars 2016 et contrairement à avant mon smartphone est reconnu par le radionav mais mon téléphone indique que le système n'est pas compatible. Peut-être qu'une mise à jour du RadioNav réglera ce problème ?
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Naimo
10 Juin 2015
Messages: 4
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| Posté le: 05 04 16 10:34 Sujet du message: |
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Je trouve le manque de support scandaleux de la part d'Alfa, surtout pour une option aussi chère.
Je vais également introduire une plainte sur leur site! |
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tygr00
05 Avr 2016
Messages: 3
Ville : Paris
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| Posté le: 05 04 16 12:37 Sujet du message: |
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Vraiment dommage. Un collegue recoit des MAJ reguliere pour sa nouvelle fiat 500L........;; et ma giulietta de -2ans rien....
d'autant plus sur le systeme 6.5 est le meme sur la nouvelle giulietta
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Giulietta 105ch 1.6 |
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Jok R
Sexe:
06 Déc 2015
Messages: 218
Ville : PONTOISE
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| Posté le: 05 04 16 12:50 Sujet du message: |
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Il faut continuer d'harceler le service client par mail et par téléphone !
Perso déjà contacté 3 fois depuis novembre 2015 mais il ne faut pas que je sois le seul à les contacter à ce sujet.
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CaptainFire
Sexe:
03 Fév 2011
Messages: 151
Ville : lyon
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| Posté le: 06 04 16 18:42 Sujet du message: |
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| Oui complétement d'accord. Moi je fais encore un mail dans 2 ou 3 semaines |
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Jok R
Sexe:
06 Déc 2015
Messages: 218
Ville : PONTOISE
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| Posté le: 10 04 16 20:25 Sujet du message: |
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Comme je le disais précédemment, la mise à jour de l'application Uconnect Live sur smartphone à fait évoluer les choses même si elle ne permet toujours pas d'utiliser le service Live.
Avant mise à jour de mars 2016 :
Depuis mise à jour de mars 2016
Il faut maintenant espérer qu'il y ait une mise à jour du logiciel du radio Nav. Quand je pense que sur Jeep ils ont la version 16 et que moi j'ai une version 14...
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Zebio
Sexe:
25 Fév 2015
Messages: 1261
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| Posté le: 10 04 16 20:55 Sujet du message: |
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| Jok R a écrit: | Comme je le disais précédemment, la mise à jour de l'application Uconnect Live sur smartphone à fait évoluer les choses même si elle ne permet toujours pas d'utiliser le service Live.
Avant mise à jour de mars 2016 :
Depuis mise à jour de mars 2016
Il faut maintenant espérer qu'il y ait une mise à jour du logiciel du radio Nav. Quand je pense que sur Jeep ils ont la version 16 et que moi j'ai une version 14... |
J'ai fait le test et j'ai le même resultat que toi
Mais à savoir qu'à l'étranger le service info trafic fonctionne correctement ( il y a 2 semaines j'ai fait Belgique, Luxembourg et Allemagne )
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Stelvio Sport Édition, 500 Abarth 145 |
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Florian75019
20 Mar 2016
Messages: 9
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| Posté le: 13 04 16 17:47 Sujet du message: |
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Alors moi sur ma QV de nov2015...Uconnect en version 14....
Après appel en concession Alfa sur Paris...pour eux aucune mise à jour de disponible...
Qui aurait sur Paris une version plus récente sur clé Usb....
J'ai téléchargé une mise à jour pour Jeep ou Fiat 500 en version 16.05.32...j'hésite à essayer sur la Giulietta... |
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Jok R
Sexe:
06 Déc 2015
Messages: 218
Ville : PONTOISE
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| Posté le: 13 04 16 17:56 Sujet du message: |
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Oui. Ça me fou hors de moi quand je vois Jeep et Fiat en version 16.xxx.
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Patoche
Sexe:
20 Jan 2016
Messages: 16
Ville : Chelles
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| Posté le: 13 04 16 22:26 Sujet du message: |
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L uconnect sur Jeep et Fiat semble être équipé de Tomtom alors que celui de l Alfa My2014 est Garmin. Donc je pense que la mise à jour avec firmware Jeep ou Fiat ne peut être effectuée. Maintenant il existe un firmware commençant par 15 de disponible mais d après mon CC il ne concerne que certains véhicules. il semble que le mien n y ai pas le droit sans aucunes explications de leur part. Bien que très satisfait de ma Giulietta je suis extrêmement déçu du GPS de celle ci. Cartes dépassées info trafic non disponible, c est du foutage de gueule pour un véhicule de cette gamme.
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Giulietta 1.4 MA 170 TCT Collezione 2015. Bi xénon, TO, GPS, cuir bi ton et jantes 18" |
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Jok R
Sexe:
06 Déc 2015
Messages: 218
Ville : PONTOISE
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| Posté le: 14 04 16 07:22 Sujet du message: |
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Et bien il n'y a pas de problème, ça ne me dérange pas de changer de fournisseur de cartes.
C'est quand même un truc de malade...
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Guilietta 1.4 TB 170 TCT Exclusive, pack QV line, rouge 8C |
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CaptainFire
Sexe:
03 Fév 2011
Messages: 151
Ville : lyon
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| Posté le: 14 04 16 07:54 Sujet du message: |
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| Écrire au service client pour faire pression sinon on peut toujours attendre... |
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Jok R
Sexe:
06 Déc 2015
Messages: 218
Ville : PONTOISE
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| Posté le: 14 04 16 07:56 Sujet du message: |
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J'ai déjà appelé 2 ou 3 fois le service client avec le résultat que l'on connait ici.
Je compte écrire à Alfa France.
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Guilietta 1.4 TB 170 TCT Exclusive, pack QV line, rouge 8C |
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Florian75019
20 Mar 2016
Messages: 9
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| Posté le: 14 04 16 08:59 Sujet du message: |
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Je ne sais pas si je vais dire une bétise mais peut être que les firmware dépendent des options comme Bose ou Xénon...non?
Sinon moi aussi j'ai ouvert un dossier chez Alfa et ils ont contacté un responsable Uconnect donc en attente ... |
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